Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont themarigoldshop.com (le "Site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Contact
Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse client@themarigoldshop.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
3860 Rue Boris-Vian, Laval QC H7P 0A3, Canada
Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir un soutien à la clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant un individu identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.
Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site.
Informations sur les commandes
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.
But de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à montrer des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse électronique associée à vos achats avec Shopify Audiences, par l'intermédiaire duquel d'autres commerçants Shopify peuvent faire des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées en vous rendant à l'adresse suivante :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
. En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
Vente d'informations personnelles
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA ").
GDPR
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais des informations de contact ci-dessus.
Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de " droit de savoir "), de les porter sur un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais des informations de contact ci-dessus.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site web, par exemple si c'est leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
Nom Fonction Durée
_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'admin. 2y
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. 24h
_shopify_country Utilisé en relation avec le passage en caisse. session
_shopify_m Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 1an
_shopify_tm Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 30min
_shopify_tw Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 2w
_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1min
_tracking_consent Permet de suivre les préférences. 1y
c Utilisé en relation avec le paiement. 1y
cart Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
cart_currency Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
cart_sig Utilisé en relation avec la caisse. 2w
cart_ts Utilisé en relation avec la caisse. 2w
cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
checkout Utilisé en relation avec le passage à la caisse. 4w
checkout_token Utilisé en relation avec le passage à la caisse. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le paiement. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session
keep_alive Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2w
master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du marchand. 2y
previous_step Utilisé en relation avec le paiement. 1y
remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1a
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion du client. 20y
shopify_pay Utilisé en relation avec le passage à la caisse. 1a
shopify_pay_redirect Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client. 2 ans
tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1 an
checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le passage en caisse. session
Reporting and Analytics
Nom Fonction Durée
_landing_page Suivi des pages de destination. 2w
_orig_referrer Suivi des pages de destination. 2w
_s Shopify analytics. 30min
_shopify_d Shopify analytics. session
_shopify_s Shopify analytics. 30min
_shopify_sa_p Analyse de Shopify concernant le marketing et les références. 30min
_shopify_sa_t Shopify analytique relatif au marketing et aux références. 30min
_shopify_y Analyse de Shopify. 1an
_y Shopify analytics. 1an
_shopify_evids Shopify analytics. session
_shopify_ga Shopify et Google Analytics. session
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie " persistant " ou " de session ". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
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Do Not Track
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Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Plaintes
Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique "Contact" ci-dessus.
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Dernière mise à jour : 10th juillet 2022